Service

Nationaler und internationaler Service und Unterstützung

Wir führen weltweit Wartungsarbeiten vor Ort durch. In Großbritannien sind die Fahrzeuge unserer Service-Ingenieure mit modernsten GPS-Ortungssystemen und Mobiltelefonanlagen ausgerüstet, mit denen sie sofort nach Anrufeingang zu Problemfällen dirigiert werden können. Falls sich ändernde Umstände und Anforderungen dies vor Ort erfordern, steht unser großes Lager mit Rammausrüstungen einsatzbereit zur Verfügung.

Minimale Ausfallzeiten - maximaler Service

Bei jedem Projekt ist es unerlässlich, dass die Ausrüstung optimal mit einem Minimum an Ausfallzeit arbeitet. Wir haben daher die erste und in Großbritannien derzeit einzige Rammprüfanlage für unlösbare Fälle eingerichtet. Damit ermitteln wir die Eignung von Rammausrüstungen für bestimmte Aufgaben und damit prüfen wir jedes Ausrüstungsstück, bevor es an unsere Kunden ausgeliefert wird. Sämtliche Ausrüstung, ob im Verkauf oder in der Vermietung, wird härtesten Prüfungen unterworfen und erforderlichenfalls in unseren speziell ausgerüsteten Werkstätten umgerüstet. Wir arbeiten mit einem umfassenden Ausbildungsprogramm, in dem unseren Angestellten die Spezialkenntnisse, die Motivation, und die für den Kundendienst erforderliche Zuverlässigkeit vermittelt wird. Alle Angestellten beteiligen sich regelmäßig an Weiterbildungsmaßnahmen für unsere vertriebenen Produkte. Diese Fachkenntnis steht auch über Wartungsverträge für kundeneigene Ausrüstung zur Verfügung.

Servicepakete für kundeneigene Ausrüstung

Wir wissen, dass ausgelastete Haupt- und Subunternehmer oftmals schwer Zeit und Mittel für Service- und Wartungsarbeiten aufwenden können. Wir dehnen deshalb unseren Servicebereich auf die Wartung kundeneigener Ausrüstung aus. Und dies nicht nur für von uns erworbene Ausrüstung, sondern auch für Material von anderen Anbietern. Wenn Sie meinen, dass auch Ihnen unsere Serviceeinrichtungen von Nutzen sein könnten, dann wenden Sie sich bitte an Paul Snell, unseren Operations DIrector .