Assistenza
Servizio di assistenza nazionale e internazionale
Possiamo fornire servizi di manutenzione in-loco in qualunque paese del mondo e nel Regno Unito. I nostri tecnici sono attrezzati con veicoli dotati di sistema satellitare GPS e telefoni cellulari che consentono il loro rintracciamento e l'invio immediato in qualunque località da cui provenga una richiesta di intervento. In caso di cambiamento delle condizioni, circostanze e requisiti del cantiere, le nostra scorte di attrezzature ci consentono sempre l'invio immediato.
Riduzione dei tempi di fermo, miglioramento del servizio
In qualunque progetto, Ë importante che le attrezzature siano utilizzabili sempre con la massima efficienze e il minimo tempo di fermo. Per questo scopo, abbiamo creato il primo (e finora unico) sito di collaudo 'al limite massimo' esistente nel Regno Unito per attrezzature per la palificazione. Esso viene utilizzato per determinare l'applicabilità di qualunque tipo di attrezzatura destinata ad una particolare applicazione e per collaudare le attrezzature fornite ai nostri clienti.
Tutte le attrezzature, sia destinate al noleggio sia alla vendita, vengono sottoposte dal nostro personale specializzato e nelle nostre officine a ispezioni rigorose e a tutti i lavori necessari. Abbiamo attivato corsi di formazione e di apprendistato, contribuendo a creare al nostro interno le competenze specializzate, l'impegno e l'affidabilità necessari al nostro servizio clienti, e tutto il nostro personale frequenta regolari corsi di aggiornamento e formazione sui prodotti. Queste conoscenze specializzate sono inoltre disponibili tramite contratti di manutenzione per le attrezzature di proprietà dei nostri clienti.
Pacchetti di assistenza per impianti di proprietà dei clienti In riconoscimento del fatto che appaltatori e sub-appaltatori, impegnati nel proprio lavoro specifico, pur impiegando attrezzature per le opere di palificazione potrebbero avere difficoltà a dedicare tempo e risorse all'assistenza e alla manutenzione, stiamo ampliando la nostra gamma di servizi offrendo la copertura delle attrezzature di proprietà dei nostri clienti. Questo servizio viene offerto non solo per gli impianti acquistati presso di noi ma anche a copertura di attrezzature acquistate presso altri fornitori. Se ritenete che i nostri servizi vi possano essere utili, potete contattare il nostro rappresentante Paul Lee, Operations DIrector .